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日期	題名	作者
2012	顧客關係管理、知識管理與顧客忠誠度關係之研究—以銀行財富管理業務為例	傅士瑋
2012	國際觀光旅館異文化管理對員工士氣與顧客滿意度影響之研究	徐美婷
2012	產品類型對顧客賦權與品牌延伸評價關係之干擾效果	沈玉瑋
2012	影響台灣上市公司承作衍生性金融商品避險財務因子之實證研究	王美琪
2012	醫療機構從業人員專案管理知識效能之研究	羅殷霞
2012	街舞教室體驗行銷、顧客滿意度與再購意願相關之研究	許書維
2011-05	居民社區意識與社區參與對社區發展協會滿意度之研究－以新北市深坑區為例	高鄔梅英; Wu, Mei-Ying Kao
2011	多媒體隨選視訊系統服務品質與顧客忠誠度之研究	陳怡樺
2011	消費資訊來源與來源可信度對顧客抱怨行為影響之研究	許瑞娟
2011	保全從業人員離職傾向之影響因素研究	金立鈞

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