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日期	題名	作者
2024	顧客對自助點餐系統及再使用意願之探討: 以餐飲業為例	黃語培; HUANG, YU-PEI
2017	顧客導向對顧客忠誠之影響	姜惠璇
2013-05	顧客情緒與關係品質之關係	林月雲; Lin, Yuen-Yun
1995-11	顧客所欲常在企業心	鄭紹成
2003	顧客抱怨行為對顧客滿意度之研究	莊慧玲
2015	顧客授權、顧客信任與顧客自發行為之研究	王寵惠
2010	顧客授權、顧客知覺支持與顧客自發行為之研究	簡嘉玲
2010	顧客授權與價格敏感度關係之研究	劉士熙
2010	顧客授權與價格敏感度關係之研究-以產品類別為干擾變數	趙穎萱
2001	顧客描述期望對顧客滿意度評量與購後意向關係之研究	江文達
2006	顧客揭露式親密關係、顧客滿意與顧客自發行為之研究	游馨慧
2020	顧客旅程設計與價值共創之探討-以Nike為例	藍前翔
2010	顧客服務接觸與員工工作壓力關係之研究	黃麗靜
1994	顧客滿意度與品牌忠誠度關係之研究－以消費性電子產品為例	彭榮祥
2001	顧客滿意度評量系統性偏誤之研究	王宜玄
1994	顧客特質與休閒偏好之關係	謝兆禎
2004	顧客產品知識 價格知覺對顧客價值之影響以休旅車為例	廖茂洋
2003	顧客產品知識、媒體類型與廣告訴求對廣告效果之研究	陳正龍
2016-05	顧客知覺價值對品牌形象之關係―以無印良品為例	翁愷謙
2006	顧客知覺價值對顧客忠誠度之影響-以關係行銷方式為干擾變數	張韶靖
2001	顧客組織承諾、顧客參與過程與服務補救後滿意度關聯性之研究	邱玉妮
2010	顧客賦權對企業與顧客關係強度之探討:以創新採用特質為干擾變數	呂素瑱
2010	顧客賦權對企業與顧客關係強度影響之研究	郭家君
2012	顧客賦權對企業與顧客關係強度影響之研究－以產品類別為干擾變數	趙自強
2012	顧客賦權對品牌延伸評價之影響	楊秀鍾

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