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日期	題名	作者
2003	等待、不確定性、情緒反應與服務補救後滿意度之關係研究	鄭紹成
2003	應用層級貝氏統計模式於整合購買期間與金額之顧客組合分析	周建亨
2003	工作要求、角色認知與因應資源對關係銷售行為影響之研究	林少龍; 謝安田
2002	第一線員工處置行為之管理---壓力源、工作控制與社會支持之角色	林少龍; 謝安田
2001	生活品質與工作績效之最佳化---工作要求、工作控制與自我監控之角色	林少龍; 謝安田
2000	服務失務與工業購買決策之關係研究	鄭紹成
2000	服務補救品質構面之探索性研究	鄭紹成
1993	產業政策對環境保護影響之探討	林建山; 司徒賢達; 林克敬; 郭崑謨; 吳敏盛

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