要求、控制權與支持對領隊工作福祉之交互、差異與曲線效果：以性別角色為干擾變項

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Title:	要求、控制權與支持對領隊工作福祉之交互、差異與曲線效果：以性別角色為干擾變項
Authors:	繆敏志
Keywords:	工作要求－控制權－支持模式維他命模式性別角色工作福祉領
Date:	2005
Issue Date:	2009-07-23 10:39:09 (UTC+8)
Abstract:	近年來，工作要求－控制權－支持模式備受矚目，但仍有些令人質疑之處。該模式認為工作要求、控制權及支持均對工作福祉有線性關係，且有緊張、緩衝、孤立緊張及綜效緩衝假設等交互效果，惟其交互效果卻未被普遍支持。這可能是因研究忽略人格特質的干擾效果所致，而緊張假設在女性樣本中較不易成立(van der Doef & Maes,1999a)，故性別角色應為該模式之干擾變項，故本計畫第一項研究即在探討性別角色對緊張、緩衝、孤立緊張及綜效緩衝假設之干擾效果。但維他命模式卻視工作要求、控制權及支持對工作福祉有差異效果，且上述三種工作特性對工作福祉有倒U 曲線效果。既然性別角色應為工作要求－控制權—支持模式的干擾變項。則性別角色也應對對工作要求、控制權或支持與工作福祉間倒U 曲線效果有干擾作用。所以，本計畫第二項研究即在探討差異效果、倒U 曲線效果及性別角色對倒U 曲線效果的干擾作用。本研究係以旅行社專職領隊為母群體，叢集取樣150 家旅行社所屬領隊進行調查，預計抽取1,000 名領隊為研究樣本。為進行問卷調查，將編製及修訂工作要求－控制權－支持量表(包括三種不同的形式)、性別角色量表、工作福祉量表及基本資料調查表。為考驗研究假設將採干擾階層迴歸分析予以討論。在上述研究工作完成後，不僅可供旅行社工作設計、甄選人員，以增進領隊工作福祉之參考。並可供學術界撰寫相關研究之參考。而編製及修訂之數項研究工具亦可供企業界及後繼研究者使用。
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