文化大學機構典藏 CCUR:Item 987654321/25085
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    题名: 資訊科技在中小企業進行電子商務創新的角色初探
    作者: 李玉涵
    郭建良
    林建江
    贡献者: 資管系
    关键词: 電子商務
    服務創新
    中小企業
    科技化服務
    日期: 2012-11-26
    上传时间: 2013-09-06 09:13:37 (UTC+8)
    摘要: 科技化服務一直被視為服務業研發創新的重要一環;其中,在台灣已發展十多年、有超過百萬商家使用,並走過交易與效率導向等兩波歷程的電子商務,如何有效創造第三波應用,更被視為中小企業未來進行科技加值創新的重點。為進一步探究資訊科技在此議題中所扮演的角色與重要性,本研究針對96至100年間通過「協助服務業創新研究發展計畫(ASSTD)」且完成結案之「電子商務」類的中小企業案例為基,探究下述課題:(1)台灣中小型服務業近期如何應用電子商務進行研發與創新應用?(2)這些案例的成功關鍵是否在新資訊科技的應用與選擇?以及(3)共通特色與差異點為何?透過內容分析,本研究提出下述發現與建議:(1)電子商務的創新,需要多面向的結合,且如果想要有效發展或受到青睞,非技術本位的思考方式可能更為適切。(2)雖然技術的新穎性與類型並非取決關鍵,但絕對是重要的驅動或促成者,且會是創造差異與利基的加分來源。以及(3)因為資源限制,如果要激起中小企業踏入創新投入門檻,焦點宜鎖定在現有客群與市場,並以小型嘗試(可立即見效)之類型為優先。
    關聯: KC 2012第八屆知識社群研討會論文集 p.587-597
    显示于类别:[資訊管理學系暨資訊管理研究所 ] 會議論文

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