摘要: | 企業型政府是當前公共管理的重要課題,而其建立則有賴於培訓管理能力高強的政府管理人才,組成具有創新能力的經營團隊,以因應變遷迅速的環境。近年來台灣地區的地方政府角色益形重要,本文以「新竹市政府中階主管人員管理才能研習營」的個案,探討地方政府主管人員訓練的課程設計及訓練方法運用情形。
課程設計參酌管理才能相關理論建立課程架構,並以成人學習及體驗式教學組合訓練方法,強調經驗應用及小團體學習;再根據中階主管「承上啟下」的角色特性,將課程架構區分為上行管理、平行管理、自主管理及下行管理等四個群組。本課程之實施過程中,受訓學員保持高度的學習情緒,其課後學習反應表亦顯示超過98%的滿意度,顯然獲得學員的肯定。未來則應作後續評估並進一步修訂市政府主管應具之管理才能模式,作為訓練目標;另亦應探討其他訓練方法之可行性。 |