網路評價對消費者購買意願影響之研究－以迷你筆記型電腦為例

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Title:	網路評價對消費者購買意願影響之研究－以迷你筆記型電腦為例
Authors:	黃郁純
Contributors:	國際企業管理研究所
Keywords:	網路評價消費者購買意願品牌權益消費者涉入程度
Date:	2010
Issue Date:	2011-11-14 14:02:19 (UTC+8)
Abstract:	隨著網際網路的興起，使用網路的人口不斷成長，網路成為消費者在購買產品前的主要媒體，顯現其重要性。而現在有許多的消費者會願意相信網路上的評價，提供購買產品前的依據。因此，本研究將探討網路評價對消費者購買意願影響之研究-以迷你筆記型電腦為例。本研究以一般消費者作為研究對象，並採用紙本問卷與電子問卷的方式同時進行調查。共計發出320份問卷，回收315份有效問卷。以SPSS統計軟體作為統計分析工具，利用敘述性統計分析、信度分析、因素分析、相關分析、階層迴歸分析進行驗證。研究結果顯示，網路評價與消費者的購買意願有顯著的正向影響;網路評價與品牌權益不同構面有顯著的正向影響。另外，中介效果的部份，品牌權益不同構面對於網路評價與消費者購買意願之間，除了網路評價對品牌忠誠度之間沒有中介效果，其他則具有中介效果;干擾效果部份，消費者涉入程度對於品牌權益不同構面與消費者購買意願之間具有干擾效果。最後，本研究根據研究結果，針對管理實務及後續學術研究方面提出相關建議的說明。
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