一個金融機構官網的設計主要包括三大核心任務：官網內容組織、網頁設計製作、後端資料庫設計。所以一個金融機構官網需要三方配合才能夠完成，即：資訊建構、設計和技術。金融機構之網點轉型也必須聚焦於目標市場和客戶群來進行，以此實現提升基層網點競爭力，並建構產業標竿，做新時代的金融機構。
對消費者選擇而言，金融機構發展需要品牌形象來支援。為了加快國內金融市場理性消費選擇的建構，金融機構之品牌形象要加強建構。本研究在整理相關文獻的基礎上，整合產業特色建構了金融機構品牌形象的服務、安全、商譽以及官網形象等系統。
本研究主要研究金融機構之官網設計商品陳列頁的體驗設計，運用理論與實務相互整合的方式來深入與驗證研究結論，以普遍心理分層理論為導向，提出了線上理財產品陳列頁面體驗設計架構，分別從本能層、行為層、思考層來闡述金融產品陳列頁面的設計要素與方法。並以此設計架構為基礎，指引設計實務的完成，進一步地驗證此架構在實際專案之中的可行性。
本研究在理論與實務上研究的研究貢獻主要有下列幾點：
1. 以普遍心理分層理論為導向，提出了線上理財產品陳列頁面體驗設計架構，包含了本能層、行為層、思考層的體驗設計要素與方法。對於金融機構之官網設計具有指引的價值。
2. 闡述了目前金融機構主流理財產品種類及其銷售通路之特色，指出金融機構之官網設計的特色在於：產品形態的特殊性、購買行為的特殊性、影響消費者的決策因素更為複雜而且敏感、線上與線下金融服務族群的差異性。
3. 本研究以客戶體驗要素的消費者線上購買心理模型為基礎，探討與分析消費者購買過程之中，客戶複雜的購買操作行為背後的原因，並從客戶體驗的角度分析了現有金融機構之官網設計所存在的體驗問題。
4. 理論與實務的整合，基於線上理財產品陳列頁分層設計架構展開了“個案人壽官網商城”專案，詳述了在商品陳列頁面的設計之中，從思考層的品牌情感定位，行為層的佈局設計、產品資訊傳達、導航設計，到本能層的視覺設計流程。本研究對金融電商平臺產品陳列頁面的體驗設計方法研究，提出設計架構來指導現有金融機構之官網設計的體驗設計，協助個案金融機構解決目前官網之中金融產品資訊呈現所出現的諸多問題。提升產品陳列頁面的瀏覽體驗，從而降低消費者對於金融機構之官網的認知障礙，同時建立對客戶的品牌形象。
The design of a financial institution's website includes three core tasks mainly: website content organization, web design and production, and back-end database design. Therefore, a financial institution website needs the cooperation of three parties to complete, namely: information construction, design and technology. The branch transformation of financial institutions should also focus on the target markets and the customer groups, so as to enhance the competitiveness of grassroots branches, build industry benchmarks, and become financial institutions in the new era.
