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    題名: 互動式企業數位學習
    作者: 周家玉
    蔡孟芸
    陳詩婷
    陳一廷
    洪維岑
    陳又菁指導
    貢獻者: 資傳系
    日期: 2012-04
    上傳時間: 2017-06-30 14:57:21 (UTC+8)
    摘要: 以往訓練員工是藉由與主管之間面對面授課的方式，企業會耗費許多人力、時間以及器材上的成本，長時間便會累積大量成本，為了改進這些問題，許多企業開始使用數位學習來訓練員工，不但達到學習成效，成本也相對減少。而數位學習系統能以動畫模擬出員工遇到突發狀況時的處理，讓新進員工可以冷靜解決顧客的需求以提高工作品質。企業新進人員藉由這套系統平台，模擬工作情況及問題的發生，利用Articulate及Flash製作出員工的訓練教材。首先將找到的資料整理後，匯入Articulate，再利用動畫模擬出員工遇到突發狀況時的處理，將互動多媒體放入訓練教材中，讓新進員工可以冷靜解決顧客的需求以提高工作品質。
    關聯: 資訊傳播學報 ； 2012期 (2012 / 04 / 01) ， P10 - 15
    顯示於類別:[資訊傳播學系暨資訊傳播研究所] 學報-資訊傳播學報

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