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    題名: 應用搜尋動機優化資訊搜尋服務之研究 -以3C購物為例
    A Better Internet Search Service based on Users Intention and Involve Theory - A Case of Searching for 3C Product
    作者: 唐克源
    Tang, Ke-Yuan
    貢獻者: 資訊傳播學系
    關鍵詞: 搜尋引擎
    搜尋模式
    資訊意圖
    Search engine
    Search mode
    Information intent
    日期: 2014-06
    上傳時間: 2014-09-05 11:31:22 (UTC+8)
    摘要: 搜尋引擎,是人們在這網路時代不可或缺的一項工具,而如何巧妙且快速的透過搜尋引擎得到想要的資訊,往往是使用者和搜尋服務供應商之間的一個重要課題,而如何透過短短的關鍵字或是使用者選擇的偏好方式理解搜尋資訊意圖,在凡事講求簡潔的行動通訊時代,越快得到所需資訊完成工作才能得到最佳的結果。

      但人們往往較不會察覺到,在判斷搜尋結果是否合用時,影響判斷因素常受到各式各樣經驗、行為意圖、以及對此關鍵字的涉入程度所影響。行為意圖包含了認知、情感以及意象三種要素所組成。雖然行為意圖會隨使用者而改變,但其衡量性依然具有一定的參考價值存在。而在涉入度方面,Zaichkowsky將涉入度分為三類,分別為個人、產品以及情境。涉入度的不同也會影響到使用者的搜尋動機與模式。

      因此本研究以Goodhue & Thompson所提出的任務-科技適配理論模型(Task-Technology Fit, TTF)為主,針對搜尋引擎之使用者進行搜尋資訊意圖與搜尋引擎選擇使用偏好之分析,而分析結果顯示資訊涉入程度、使用者的資訊意圖的科技和成效具有相關性。本研究以此建立符合使用者搜尋需求的系統,提高使用者滿意度的搜尋模式。

    Search Engine is probably the most important and popular invention on the nets. How to get the proper information in a short time is an issue for both Internet services providers and users. How to define the used keywords is important in this mobile generation.
    Unfortunately, the satisfaction of search results can be effected by lots of factors, such as past experience, user intention, users involvement and keyword understandings. The user intention might be users’ behavioral intention, which includes recognition, affection, and imagery. Another expected factor is“involve theory”, including product, personal experience and situation.Different involvement might also change the user's search motivations and patterns.
    This study aims to understand the relationships among user intention, varied involvements and the choice of search utilities based on Task-technology fit (TTF) theory. Therefore, a revised Internet search service is proposed for more accurate search results in this research.
    顯示於類別:[資訊傳播學系暨資訊傳播研究所] 博碩士論文

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