從電子化政府到電子化治理-兼論資訊長的今日和未來

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Title:	從電子化政府到電子化治理-兼論資訊長的今日和未來 From E-Government to E-Governance-CIOs of Today and the Future
Authors:	崔灝東
Contributors:	資訊管理學系
Keywords:	組織改造資訊長資訊與通訊技術電子化政府電子化治理
Date:	2008-05-23
Issue Date:	2014-03-14 13:48:49 (UTC+8)
Publisher:	中國文化大學推廣教育部
Abstract:	資訊與通訊技術快速發展普及應用，傳統思維下的政府組織與功能設計，已顯現出效率不彰無法滿足人民的需求，因此促成電子化政府發展的契機。面對21世紀國內外政治、經濟與社會環境的快速變遷，電子化政府亦快速轉型進入電子化治理的範疇。此皆因目前各國電子化政府過度科技導向，忽略了政府與外部之間互動協調的機制；希望透過科技整合電子化治理來改善政府部門、非政府組織及公民社會三者之間的互動關係。雖然目前世界各國仍在積極發展電子化政府，但如聯合國(UN)、經濟合作暨發展組織(OECD)、亞太經濟合作會議(APEC)等國際組織皆開始提出電子化治理的思維，強調善治(good governance)的意涵。2008年聯合國所提出的電子化政府調查報告，正式將主題訂為「從電子化政府到連結治理」（The United Nations e-Government Survey 2008: From e-Government to Connected Governance），並指出電子治理不應該被視為艱深晦澀、難以理解的原則，它應仍以提供更為便捷優質的公共服務為努力的目標。90年代開始，美國政府公部門遂行效法跨國企業，開始設立政府資訊長一職，全權處理政府資訊政策的制定與數位行政的建置，並獲致豐碩的成果。我國政府在推動電子化政府的進程中，政府資訊長的角色一直付之闕如，直至今年(2008) 始見政府提出政府資訊長的建制。隨著電子化治理的開展與資訊通訊技術的進步，可預見未來政府資訊長的職責與以往相較將更形加重。行政院組織法修正案中資訊長(CIO)的設立與預期功能發揮，恰與第三階段電子化政府「優質網路政府計畫」的精神不謀而合。本文最後並針對此項創設提出三點具體觀察與建議。
Relation:	2008知識社群與系統發展研討會論文全集
Appears in Collections:	[Department of Information Management & Graduate Institute of Information Management] Proceedings

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