便利商店滿額集點活動之研究-從消費者涉入度的觀點探討

文化大學機構典藏 CCUR > 新聞暨傳播學院 > 新聞系暨新聞研究所 > 博碩士論文 > Item 987654321/26600

請使用永久網址來引用或連結此文件: https://irlib.pccu.edu.tw/handle/987654321/26600

題名:	便利商店滿額集點活動之研究-從消費者涉入度的觀點探討 A study on the convenient store’s point awarded promotion campaigns from the perspective of consumers’ involvement
作者:	林怡君 Lin, I-Chun
貢獻者:	新聞學系
關鍵詞:	促銷活動滿額集點活動消費者行為涉入度
日期:	2014
上傳時間:	2014-02-20 13:52:23 (UTC+8)
摘要:	台灣便利商店的行銷方式越來越多樣化，其中滿額集點活動成為一種行銷風潮，也形成一個商業活動的現象。除了行銷實務之外，在商學界也開始重視，有越來越多的研究關注此一行銷手法。但過去國內所做的「滿額集點活動」研究，大多都是著重在滿額集點的行銷手法、促銷效果、廣告效果及消費者行為等面向，並未從消費者的涉入度觀點加以探討。本研究以消費者的涉入度切入，檢視涉入度的不同是否會造成消費者參加滿額集點活動之行為、態度以及意願上的差異。本研究採用網路問卷調查法，以便利抽樣方式針對曾經參加過滿額集點活動的消費者為研究對象，問卷設計包含消費者參加滿額集點活動的行為、意願及態度，以CIP量表為主並加以修正，以「涉入度」為主要變項，並以「人口基本變項」為干擾變項。本研究於2013年11月20日到2013年12月3日，共發出503份問卷，回收有效問卷451份。研究結果發現，涉入度不同在參加滿額集點活動的「行為」方面也有所差異，「兌換過贈品或公仔」的涉入度都明顯高於「兌換優惠商品」及「都沒有兌換過點數」。在「態度」方面，發現消費者態度與消費者涉入度之間具有顯著的高度正相關，也就是說消費者的涉入度越高，對滿額集點活動的態度就越積極。在「意願」方面，發現涉入度不論在「一整套贈品或公仔」願意花費的時間或金額，均有相關性。消費者的涉入度越高，消費者會願意為了一整套的贈品或公仔，花更多的時間投入滿額集點活動。
顯示於類別:	[新聞系暨新聞研究所] 博碩士論文

文件中的檔案:

沒有與此文件相關的檔案.

檢視Licence

在CCUR中所有的資料項目都受到原著作權保護.

資料載入中.....