| 摘要: | 根據市調機構 Gartner 宣告2013 年是海量資料(Big data)元年，隨著網際網路與各種行
動裝置的蓬勃普及，資料的產生數量與訊息樣貌、擴散力皆有驚人的發展，在資訊業仍然
集中在軟體設計相關人才，由此推論，企業未來對於資訊人員工作滿意度、組織承諾應有
更多的重視，近十年資訊環境變遷、台灣產業變化使資訊人才在企業佔有重要的角色，本
人身為資訊工程師也正在工作中尋求定位，面臨資訊環境變化更要提升自我。本研究旨在
探討資訊人員工作滿意度與組織承諾關係之相關影響，以主機系統工程師與開放系統工程
師為研究對象。本研究採用 SPSS 19.0 for Windows 和AMOS 19.0 統計套裝軟體進行分
析，研究者以內部一致性、驗證性因素分析檢驗量表的信度和效度，設定「主機系統工程
師」、「開放系統工程師」、「工作滿意度」、「組織承諾」的假設模型。
設定本研究目的主要有下列點：
1. 探討主機系統工程師工作滿意度與組織承諾之影響。
2. 探討開放系統工程師工作滿意度與組織承諾之影響。
3. 探討兩系統工程師工作滿意度與組織承諾之差異。
4. 探討兩系統工程師工作滿意度對組織承諾之影響。
從分析的結果了解兩系統工程師工作滿意度與組織承諾影響，進而取得兩系統工程師
差異，讓新進工程師、甚至正在線上的工程師可以對自己的職涯過程有參考的方向，也希
望可以提醒企業重視資訊工程師的培養，而不是一昧尋找現成工程師，企業藉由培養凝聚
向心力，才能使企業更團結。 |
