政治人物Facebook粉絲專頁使用動機與行為研究：以馬英九總統為例

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Title:	政治人物Facebook粉絲專頁使用動機與行為研究：以馬英九總統為例 The research of Facebook Fan Page Using Motivation and Behavior：A Case Study of President Ma Ying－Jeou
Authors:	陳偉翔 Chen, Wei-Shiang
Contributors:	新聞學系
Keywords:	使用動機使用態度滿意度使用行為政治參與 Using Motivation Using Attitude Satisfaction Using behaviors Political Participation
Date:	2013-06
Issue Date:	2013-10-22 13:23:00 (UTC+8)
Abstract:	本研究主要採用調查法的方式加以分析，當政治人物成立粉絲專時，到底粉絲們是出於對專頁內容的哪部分有興趣，以及促使粉絲專頁使用者使用粉絲專頁的行為（按讚、回應與分享等互動行為）與其使用態度和粉絲專頁滿意度之間產生何種關聯和影響性；且在其中促使粉絲們使用的動機又為何；再者，粉絲專頁使用者本身的人口變項、政治參與程度與政黨傾向的影響因素，在粉絲們使用專頁的過程中，又扮演何種角色。而根據本研究的結果發現，粉絲專頁使用者的使用滿意度與使用態度之間，彼此具有相互影響的正向關係存在；當粉絲專頁使用者對於專頁越滿意時，就越容易對粉絲專頁產生良好的印象。此發現也意味著，只要掌握住使用者對粉絲專頁的期待，專頁就能夠長時間的凝聚超人氣，藉由使用者與粉絲專頁的不斷互動，政治人物發布的訊息就能透過使用者的家人、朋友、同儕或其他網友不斷的散播到更多網路使用者身上。在粉絲專頁使用動機上，本研究則發現抱持著「意見表達」動機，想到粉絲專頁上暢所欲言的使用者對於粉絲專頁不甚滿意。另外，本研究也發現到具備不同程度政治參與程度與政黨傾向的粉絲專頁使用者，在「資訊尋求」與「社交互動」動機大於政治參與程度低的使用者；在政黨傾向方面，上一次總統大選投票給馬英九與吳敦義組別的使用者，其在「資訊尋求」與「社交互動」動機也高過在總統大選中投票給蔡英文與蘇嘉全組別的使用者。
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