從購買目的探討網路行銷在海外第二個家的可能應用與角色

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Title:	從購買目的探討網路行銷在海外第二個家的可能應用與角色
Authors:	白玫莉郭建良
Contributors:	資管系
Keywords:	海外第二個家網路行銷電子商務
Date:	2012-11-26
Issue Date:	2013-09-06 09:27:22 (UTC+8)
Abstract:	內外環境因素的變化，讓購買海外第二個家的趨勢在台灣逐漸發酵；但是，有關海外第二個家的顧客購買需求、決策關鍵，及網路行銷在決策過程中可能扮演之角色，迄今尚無具體研究。有鑑於此，本研究從房仲業角度出發，透過深度訪談方式，進行不同購買目的之消費者購買與決策行為之解析，藉此探討網路行銷對於購買行為的影響與角色，並提出建議。結果發現，首先，就目的而言，購買海外第二個家的目的主要包括「置產/退休規劃」、「休閒/渡假」、「投資」，及「移民需求」四項，且幾乎所有購買者的目的都不只一項，反應購買決策背後具多元考量。其次，不同購買目的之消費者，對標的產品認知不同(視為信用財、經驗財與搜尋財)，並會影響其資訊搜尋方式與入口點，及其對瀏覽內容(網站資訊內涵和呈現方式)與使用時機的偏好差異。最後，基於前述特質，加上市場尚處萌芽期，本研究認為，網路行銷與電子商務的發展策略，可參考原先房仲業者在境內銷售路徑，逐步發展，且資訊應用上，宜呼應顧客感知價值，進行成功案例報導、整體環境資訊更新，與互動功能提供，而非經營模式的創新。
Relation:	KC 2012第八屆知識社群研討會論文集 p.460-469
Appears in Collections:	[Department of Information Management & Graduate Institute of Information Management] Proceedings

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