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Item 987654321/25076
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https://irlib.pccu.edu.tw/handle/987654321/25076
題名:
全國檔案資訊系統評鑑模型之探討
作者:
張淑惠
呂新科
蔡淑惠
貢獻者:
資管系
關鍵詞:
全國檔案資訊系統
資訊系統評鑑
資訊系統評鑑模型
檔案資訊系統
使用者滿意度
日期:
2012-11-26
上傳時間:
2013-09-05 15:58:40 (UTC+8)
摘要:
政府知識管理與檔案資訊化服務是全國檔案資訊系統欲達成的目標,於知識經濟時代愈發受到檔案界的重視,並且愈加注重對檔案使用者的特性與需求之瞭解,以提供滿足需求的資訊服務為發展目標。鑒於資訊系統之評鑑研究,已由系統導向走向使用者導向研究,以設計出更有效率及更切合需求的資訊系統為目標。本研究之目的旨在以全國檔案資訊系統為對象,探討
如何建立驗證檔案資訊系統的成功模型與使用者滿意度之情形,研究目的有三:(一)綜整解析資訊系統評鑑流派之情形。(二)探討使用者滿意度相關研究、公文檔案資訊系統與電子化系統使用滿意度相關研究,進而探討資訊系統成功模型與資訊系統使用滿意度之研究,作為進行檔案資訊系統評鑑之參考。(三) 探討資訊系統成功模型在全國檔案資訊系統評鑑之應用、評鑑緯度與指標為何。
本研究採用文獻分析法,針對資訊系統評鑑流派、使用者滿意度相關研究、公文檔案資訊系統與電子化系統使用滿意度相關研究,資訊系統成功模型與資訊系統使用滿意度之研究進行探討,作為進行檔案資訊系統評鑑與滿意度調查研究之參考。
關聯:
KC 2012第八屆知識社群研討會論文集 p.755-775
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[資訊管理學系暨資訊管理研究所 ] 會議論文
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