全國檔案資訊系統評鑑模型之探討

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Title:	全國檔案資訊系統評鑑模型之探討
Authors:	張淑惠呂新科蔡淑惠
Contributors:	資管系
Keywords:	全國檔案資訊系統資訊系統評鑑資訊系統評鑑模型檔案資訊系統使用者滿意度
Date:	2012-11-26
Issue Date:	2013-09-05 15:58:40 (UTC+8)
Abstract:	政府知識管理與檔案資訊化服務是全國檔案資訊系統欲達成的目標，於知識經濟時代愈發受到檔案界的重視，並且愈加注重對檔案使用者的特性與需求之瞭解，以提供滿足需求的資訊服務為發展目標。鑒於資訊系統之評鑑研究，已由系統導向走向使用者導向研究，以設計出更有效率及更切合需求的資訊系統為目標。本研究之目的旨在以全國檔案資訊系統為對象，探討如何建立驗證檔案資訊系統的成功模型與使用者滿意度之情形，研究目的有三：(一)綜整解析資訊系統評鑑流派之情形。(二)探討使用者滿意度相關研究、公文檔案資訊系統與電子化系統使用滿意度相關研究，進而探討資訊系統成功模型與資訊系統使用滿意度之研究，作為進行檔案資訊系統評鑑之參考。(三) 探討資訊系統成功模型在全國檔案資訊系統評鑑之應用、評鑑緯度與指標為何。本研究採用文獻分析法，針對資訊系統評鑑流派、使用者滿意度相關研究、公文檔案資訊系統與電子化系統使用滿意度相關研究，資訊系統成功模型與資訊系統使用滿意度之研究進行探討，作為進行檔案資訊系統評鑑與滿意度調查研究之參考。
Relation:	KC 2012第八屆知識社群研討會論文集 p.755-775
Appears in Collections:	[Department of Information Management & Graduate Institute of Information Management] Proceedings

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