| 摘要: | 在創造力碩博士論文的研究領域中，大都是以工業領域、商學領域、教育領域、藝術領域為主，然而，真的只有這些領域具有或需要創造力嗎？本研究以質性研究，探索五種助人工作領域，包括臨床心理、諮商心理、社會工作、精神護理與就業輔導等工作領域，受訪者一共15位，以半結構式訪談蒐集助人工作者的助人經驗，來探索助人工作者突破的創意經驗歷程與影響因素，並讓讓助人工作者可以更了解創造力在助人工作歷程的重要性，並增進對當事人的協助方式，突破助人工作者原有的框架思維，提高當事人成長的機會。
可以發現的是影響助人工作者的創造性一共有四個元素，包括自我、他人、環境與際遇，助人者本身的動機、人格特質、先備知識、他人的支持與討論、組織體制的限制都是很重要的影響元素，而這也與其他創造性理論雷同，然而在本研究中，有獨特發現是助人者與個案之間的關係互動，是影響創造性很大的關鍵，這會促使助人工作者發揮其創造性。而從研究中可以發現助人工作的創造性是一段脈絡的歷程，而非階段性，在不同的起始點上，每位助人者會將問題帶入創造性的歷程世界，將15位受訪者的歷程整理歸納後發現有關係互動與問題解決的模式，並進一步達到框架的突破與沒有突破兩種，而突破者，助人工作者本身會省思自我，並且自我也獲得成長。在助人工作者創造性的提升研究，並沒有特定的方式一定可以提升創造性，但不偏離助人者對於個案是不放棄的、助人者本身的省思、真誠的回應以及擴展生活方式都是提升助人者本身的創造性需要的影響元素。
故助人工作的創造性，它是一個流動性的歷程，透過助人者與個案之間的互動，以及受到個人內在特質與外在環境的影響，讓助人者以突破過往的經驗嘗試進行創意思維與行為，並讓個案有所成長，也會讓助人者本身獲得成長，事後獲得他人或者自己欣賞的一個價值。 |
