直播閱聽人贊助動機與滿意度之研究

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Title:	直播閱聽人贊助動機與滿意度之研究 A Study on the Audience’s Sponsorship Motivation and Satisfaction of Live Broadcast
Authors:	邱婕芸
Contributors:	新聞學系
Keywords:	直播知覺有趣性擬社會互動偶像崇拜贊助直播主滿意度
Date:	2022
Issue Date:	2023-03-08 14:21:14 (UTC+8)
Abstract:	直播的興起，讓閱聽人能夠即時在網路上與他人進行互動，使得越來越多直播平台迅速發展並崛起，像是「17直播」、「Twitch」，甚至是原本沒有直播功能的「Facebook」、「Youtube」也在發現直播的重要性後新增了此項的功能提供給閱聽人使用，然而過往研究的文獻中，對於閱聽人收看直播時的贊助動機、贊助行為以及贊助滿意度的方面探討較少，因此本研究旨在了解閱聽人在收看直播時與直播主的雙向互動是否會與上述所提及的後續效應有關。故本研究從知覺有趣性、擬社會互動以及偶像崇拜這三個視角，對閱聽人進行探究，以便發現:1.贊助動機是否會影響閱聽人之贊助行為、2.贊助行為是否影響閱聽人之贊助滿意度、3.贊助滿意度是否影響閱聽人再次贊助的可能性。因本研究之研究對象為網路使用者，因此選用網路問卷調查法進行探究，由於直播平台的APP不適合投放問卷，且於文獻探討時發現「FACEBOOK」是近年來台灣人最常使用的社群媒體之一，因此選擇於「FACEBOOK」投放問卷，最後總共回收371份問卷，其中有收看過直播並且贊助過直播主的有效問卷共224份，選用SPSS統計數據並進行分析。研究結果發現知覺有趣性與閱聽人贊助頻率具有相關性、閱聽人贊助金額會影響滿意度、閱聽人滿意度會影響再次贊助可能性。然而本研究的受測者以年輕族群或職業類別為學生者居多，因此建議未來研究可以擴大到不同的年齡層或是職業類別，以使整個研究的研究對象更為完整。
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