關鍵字廣告之效果 -以醫學美容為例

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题名:	關鍵字廣告之效果 -以醫學美容為例 The study of the performance of Keyword ads- by aesthetic medicine
作者:	吳靜怡 Wu, Chin-Yi
贡献者:	新聞學系碩士在職專班
关键词:	關鍵字廣告台灣中小型企業醫學美容廣告效果評估 Pay Per Click small-and medium-size businesses aesthetic medicine advertising effectiveness
日期:	2015-06
上传时间:	2015-07-30 09:58:49 (UTC+8)
摘要:	「未來的『搜尋』，不再是關鍵字，而是每個人的生活！更足以預測，關鍵字廣告將會與我們日常生活息息相關。」－Yahoo執行長Marissa Mayer。現今網際網路快速發展下，網路廣告預算逐年不斷地增加，成長率已經超過其他傳統媒體(電視、廣播、雜誌、報紙、戶外廣告…等)，其中網路廣告之型態也不斷地改變。網路行銷之工具五花八門，除了Facebook、部落格、網路口碑行銷、企業主官方網站之外，更有所謂的關鍵字廣告。台灣中小型企業如何在現有的行銷預算下，讓對的客戶找到自己？如何讓自己的網站在茫茫大海中被看見，將是此研究的分析重點。關鍵字廣告(keyword ads)受台灣中小型企業廣告主的青睞，絕大多數的網友每天上網之目的就是搜尋資訊，而每一筆搜尋背後都蘊含了一個動機與需求。更因為目前Web普及，行動上網使用率快速成長。任何的訊息與資料，都可以快速又大量的在網路及相關電子產品上流通，使得搜尋引擎不但成為全國消費者蒐集產品資訊的主要方式之一，也成為業者進行廣告行銷的一個重要管道。台灣中小企業其中醫學美容產業，在廣告層面上面規範最多，醫療法第五章已明定醫療廣告專章予以規範。禁止之不正當方法，招攬病人，醫療法第61條亦有明定。2007年3月17日以衛署醫字第0940203047號公告，明定前開所稱不正當方法，招攬病人之事項，公開宣稱就醫即贈送各種形式之禮品、折扣、健康禮、或是宣傳優惠付款方法，依醫療法第103條第1項處罰。因此，醫美產業的廣告主將如何在規範居多的情況下，宣傳其產品與服務。本研究從消費者的角度，探討關鍵字廣告特性、關鍵字廣告對消費者購買慾望之影響；以及企業主的角度，探討關鍵字廣告對其業績是否有帶來實質影響。其中更以台灣中小型企業，醫學美容為主要探討之產業。研究方法: 將運用焦點團體法了解消費者在做醫美美容之前，蒐集相關訊息之行為表現以及深度訪談企業主，探討企業主在購買關鍵字廣告前後的成效評估。研究結果發現，關鍵字廣告之於中小企業－醫學美容產業，帶來實質業績轉換，其中下列三點影響關鍵字廣告之效果，(1)醫學美容診所之品牌知名度越高，實際轉換名單效果越強。(2)關鍵字廣告相關度越高，實際轉換名單效果越好。(3)關鍵字廣告文案清楚扼要，將影響消費者點擊率。「In the future " Search "is everyone's lives. It’s enough to predict that keyword advertising will work with our daily lives!」- Yahoo CEO Marissa Mayer. The rapid development of today's Internet, Internet advertising budgets continue to increase year by year, the growth rate has exceeded other traditional media (television, radio, magazines, newspapers, outdoor advertising ... etc), which Internet advertising patterns are constantly changing . Internet advertg, in addition to Facebook, blogs, social media, business website, and keyword ads. We used from the consumer's point , to explore keyword advertising features, keyword advertising on consumers desire to buy influence; and business owners point of view, to explore keyword advertising material effect on its performance if there is. Which is more to Taiwan's small and medium enterprises, mainly to explore the medical cosmetic industry. Methods: The use of focus groups to understand consumer laws in the United States to do the medical beauty before the performance related information gathering behavior and in-depth interviews with business owners to discuss business owners around the purchase keyword advertising effectiveness evaluation. Research found that SMEs keyword advertising - medical cosmetic industry, bring substantial performance conversion, which affect the following three keywords advertising effectiveness, (1) the higher the brand awareness of medical cosmetic clinics, the effect of the actual conversion list strong. (2) keyword advertising related to the higher, the better the actual conversion list. (3) Keyword advertising copy clearly outlined, will affect consumer hits
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